Ambiente hostil y desempeño de los negocios artesanales de Oaxaca

Abstract

La situación política, económica y social, derivada del movimiento político social del 2006 en el estado de Oaxaca, representó un reto más para los negocios de artesanía, quienes desde siempre se han desempeñado en un ambiente poco favorable; ya que provocó la reducción de visitantes a la ciudad y al Estado, afectando el desempeño de los negocios de artesanía, especialmente porque dependen de la afluencia del turismo. Por lo tanto, el objetivo de este trabajo fue comprobar que existe una relación directa y negativa entre el ambiente hostil y el desempeño en 74 negocios de artesanía, durante el periodo de enero a junio de 2008; para lo cual, se pone a prueba un modelo desde el enfoque de la teoría de las estrategias adaptativas, que supone que las estrategias de supervivencia que utilizaron los artesanos para reducir la hostilidad ambiental, modifican dicha relación. Se utilizó la técnica de encuesta como instrumento de observación, aplicando un cuestionario mediante entrevista estructurada; la muestra se determinó mediante un proceso de selección aleatorio que incluyó cuatro ramas artesanales: alfarería, textil, hojalatería artística y tallado en madera; así como tres zonas: urbana, conurbada y no conurbada. Se utilizó un análisis de correlación bivariada para probar la relación ambiente hostil-desempeño y la correlación parcial para determinar el efecto de las estrategias de supervivencia sobre dicha relación. Los resultados muestran que la hostilidad está generada por: sistema económico, presiones regulatorias y corrupción; además, modifica significativa y negativamente el desempeño de los negocios de artesanía. Las tres estrategias de supervivencia que manifiesta el artesano para contrarrestar el efecto negativo de la hostilidad del ambiente, son: manejo de capital social, manejo de relaciones externas y comportamiento competitivo. Estas estrategias logran que la percepción de hostilidad por el sistema económico se reduzca y la percepción de rentabilidad y del crecimiento en ganancias se incremente.