Relación del recurso humano y la estrategia de mercadotecnia verde con el desempeño económico y social del sector hotelero en Oaxaca

Abstract

La creciente preocupación por abordar los impactos ambientales y sociales generados por los sectores con mayor crecimiento económico nos llevan a estudiar el recurso humano y la estrategia de mercadotecnia verde en empresas hoteleras de Oaxaca. Se creo un modelo de investigación considerando como fundamento teórico la teoría basada en recursos. Para analizar la relación entre variables se realizaron encuestas y las hipótesis de investigación fueron probadas con un análisis de correlación de Pearson y regresión lineal. Se hallaron relaciones positivas y significativas entre el recurso humano, la estrategia de mercadotecnia verde y el desempeño económico y social de 157 hoteles de 3 a 5 estrellas ubicados en la Ciudad de Oaxaca, Huatulco y Puerto Escondido; con lo que aprueban las hipótesis de investigación y se poyan los hallazgos sobre el papel que representan el recurso humano y la EMV en el impulso del desempeño económico y social.